Пятничные письма добра
Как руководитель направления аудита поддерживает общение с командой
7 мин
17.04.23
Почему это отличный опыт
«В моей практике это один из способов поддержания коммуникации в удаленно работающей команде. При этом очень простой и абсолютно не затратный. Кроме того, это неплохая точка роста для развития навыков письменной речи», — делится опытом Максим.
«Но самое ценное — это создание и поддержание культуры в коллективе. Справедливо, что структура компании — это её культура. Но и наоборот, работая с культурой, мы открываем возможности для переосмысления и изменения структуры. Не сразу. И даже не за месяц. Но и Рим не за день строился».
А я тоже хочу так, что делать?
Если ты, коллега, тоже хочешь перенять такой опыт, то Максим предлагает начать с малого. «Не нужно изобретать велосипед. Как идея, использовать какой-нибудь повод, событие. После нескольких писем запросить обратную связь от сотрудников. Вместе с этим подружиться со своим внутренним самозванцем. Возможно, окажется, что формат не подходит, не нравится, не находит отклика. Это нормально. Но попробовать… почему бы и „нет“, когда „да“? Но самое главное, и не только в рассылке, оставаться самим собой в любом формате общения с командой».
«В моей практике это один из способов поддержания коммуникации в удаленно работающей команде. При этом очень простой и абсолютно не затратный. Кроме того, это неплохая точка роста для развития навыков письменной речи», — делится опытом Максим.
«Но самое ценное — это создание и поддержание культуры в коллективе. Справедливо, что структура компании — это её культура. Но и наоборот, работая с культурой, мы открываем возможности для переосмысления и изменения структуры. Не сразу. И даже не за месяц. Но и Рим не за день строился».
А я тоже хочу так, что делать?
Если ты, коллега, тоже хочешь перенять такой опыт, то Максим предлагает начать с малого. «Не нужно изобретать велосипед. Как идея, использовать какой-нибудь повод, событие. После нескольких писем запросить обратную связь от сотрудников. Вместе с этим подружиться со своим внутренним самозванцем. Возможно, окажется, что формат не подходит, не нравится, не находит отклика. Это нормально. Но попробовать… почему бы и „нет“, когда „да“? Но самое главное, и не только в рассылке, оставаться самим собой в любом формате общения с командой».
Люди, команда — самое важное, что есть в УБРиР. При этом ценность общения особенно ощущаешь на удаленке. Для поддержки коммуникации с командой у каждого руководителя есть собственные решения. Своим с нами поделился Максим Асташкин, руководитель направления аудита.
Есть идея — есть письмо
Каждую пятницу Максим на всю команду отправляет небольшое письмо. «Я стараюсь уложиться во время прочтения 3−5 минут. Тема может быть любой, я не ставлю себе никаких ограничений. Могу (и с большим удовольствием) выразить благодарность за работу. И с тем же успехом поделиться размышлениями о цитате античного философа. Несколько раз советовал книги. А летом прошлого года предложил лично проверенный гастро-тур по Сысерти», — рассказывает Максим.
Письмо, вдохновение, близкие
Дистанционная команда — это зачастую некоторый вызов руководителю. «В начале марта 2022 года возникла необходимость поддержать ребят в дистанционной команде любыми средствами. Первое, что пришло в голову, — это „крепкое“ мотивирующее письмо. Написал одно. Затем написал второе. Третье письмо уже отправил, как и поведется дальше, в пятницу, в нем, как бы, закрыл кризисную тематику. Рассказал про собственный опыт работы на удалёнке и важность контакта с близкими», — вспоминает Максим.
«Было важно постоянно контактировать с командой и поддерживать непрерывность стабильной полезной рутины».
Есть идея — есть письмо
Каждую пятницу Максим на всю команду отправляет небольшое письмо. «Я стараюсь уложиться во время прочтения 3−5 минут. Тема может быть любой, я не ставлю себе никаких ограничений. Могу (и с большим удовольствием) выразить благодарность за работу. И с тем же успехом поделиться размышлениями о цитате античного философа. Несколько раз советовал книги. А летом прошлого года предложил лично проверенный гастро-тур по Сысерти», — рассказывает Максим.
Письмо, вдохновение, близкие
Дистанционная команда — это зачастую некоторый вызов руководителю. «В начале марта 2022 года возникла необходимость поддержать ребят в дистанционной команде любыми средствами. Первое, что пришло в голову, — это „крепкое“ мотивирующее письмо. Написал одно. Затем написал второе. Третье письмо уже отправил, как и поведется дальше, в пятницу, в нем, как бы, закрыл кризисную тематику. Рассказал про собственный опыт работы на удалёнке и важность контакта с близкими», — вспоминает Максим.
«Было важно постоянно контактировать с командой и поддерживать непрерывность стабильной полезной рутины».
“
«Я ищу вдохновение везде. При этом стараюсь избегать повторов, стараюсь доставлять качественный контент. Иногда на текст уходит 20 минут кропотливого письма и перечитывания, а иногда все получается „само собой“ за 10 минут. В любом случае, по пятницам у меня выделено 25 минут только на эту задачу!»
«Несколько раз я откровенно перегнул палку с «глубиной» погружения в поздний стоицизм. Обратная связь, если кратко, была: «В пятницу? Серьезно?». Мне не принципиален прямой ответ на письмо и прямой отклик. Но очень приятно получать сообщения с комментариями, вроде «В точку, прямо зашло!» и «Отличная идея! Надо попробовать :)»
Пятница и тексты
Максим оценивает этот опыт и как неплохую возможность для саморефлексии. «Приятно отвлечься на что-то полезное. Я много читаю, и всегда любил хороший рассказ, очерк, размышление. Сам стараюсь в этом преуспеть».
Руководитель направления аудита
Максим Асташкин
Максим Асташкин
Руководитель направления аудита